Todo le pasaba a él. El atasco de la mañana, la lluvia sin paraguas, el aparcamiento que le quitaban estando maniobrando, en fin, que si le toca la lotería, pierde el décimo. En el trabajo tampoco iba sobrado. Los compañeros se metían con él, se burlaban, le pedían que llevase el café a las reuniones y él, queriendo hacer amigos, los agradaba pensando que así le aceptarían. ¡Craso error!
Con los clientes igual. Que le piden descuento, dando la vara a su jefe para que lo autorizase por encima de lo establecido. Que había que entregar en dos semanas, él se comprometía a hacerlo en una y al final, el marrón para los implicados en la entrega. Y todo el mundo, hasta las gónadas de “El Pupas”.
Hubo una reestructuración, su jefe fue destinado a otro departamento y “El Pupas” tuvo un nuevo jefe. Y no, no fue un compañero veterano el ascendido, sino un chico más joven que la mayoría del equipo y que encima venía de fuera. Te puedes imaginar.
Se llamaba Carlos. Tenía cara de bueno y hablaba sin levantar la voz, aunque con una seguridad aplastante. Se ganó al equipo porque en las reuniones los escuchaba y la gente sentía que era entendida.
Carlos pidió que cada uno le plantease sus preocupaciones.
“El Pupas” simplemente le dijo que le ayudase a ser más respetado, que lo intentaba pero que no sabía qué ocurría que era imposible. Trabajó con él durante semanas, sus compañeros le notaban cosas… en una reunión el nuevo jefe pidió a “El Pupas” que la liderase. Un tema técnico de no fácil gestión.
“El Pupas” hizo una exposición brillante, sus compañeros se quedaron impresionados y desde ese momento nadie le volvió a llamar El Pupas. “El Pupas” pasó a ser Roberto para todos. El nuevo jefe creyó en él.
El objetivo es que tu equipo te siga. Tratamos con personas, con sus emociones, y eso es complejo.
Resultados:
Mentoring:
El objetivo es impulsar a tu gente a través de la mejor ciencia, la experiencia.
Resultados:
Coaching:
El objetivo es hacer que la persona se desarrolle a través del autoconocimiento.
Resultados:
Acompañamiento de equipos comerciales:
El objetivo es escoltar a tu equipo para mejorar las ventas y fortalecer tu liderazgo.
Resultados:
Seguimiento del equipo y feedback:
El objetivo es desarrollar y mantener a tu equipo fuerte y cohesionado.
Resultados: